Shipping Policy

Wir versenden derzeit an Kunden in ausgewählte europäische Länder.

Versandländer

Derzeit liefern wir nach:

• Österreich
• Deutschland
• Frankreich
• Italien
• Niederlande
• Polen
• Schweiz

Wir arbeiten kontinuierlich daran, unser Versandnetzwerk zu erweitern. Weitere Länder werden in Zukunft hinzukommen.

Versandkosten

Kostenloser Versand

Wir bieten kostenlosen Versand in alle Länder der Europäischen Union an, in die wir derzeit liefern.

Für Lieferungen in die Schweiz gelten folgende Versandkosten:

Etwaige Versandkosten werden während des Checkouts angezeigt.

Bearbeitung der Bestellung

Lagernde Artikel werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen nach Eingang der Bestellung bearbeitet.

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgung.

Vorbestellungen (Preorder)

Ist ein Produkt auf der Produktseite als Vorbestellung (Preorder) gekennzeichnet, beträgt die voraussichtliche Lieferzeit ca. 4–5 Wochen.

Dieser Zeitraum umfasst die Produktion, Bearbeitung der Bestellung und den Versand.

Bitte beachten Sie, dass sich die Lieferzeit aufgrund von Produktionsabläufen, Feiertagen, Verzögerungen beim Versanddienstleister oder anderen Umständen außerhalb unseres Einflussbereichs geringfügig verlängern kann.

Enthält Ihre Bestellung sowohl lagernde als auch Vorbestellungsartikel, kann die gesamte Bestellung erst versendet werden, sobald alle Artikel verfügbar sind. Sofern organisatorisch möglich, können Artikel auch getrennt versendet werden.

Die jeweils geltende Lieferzeit wird auf der entsprechenden Produktseite angezeigt.

Voraussichtliche Lieferzeiten für lagernde Artikel

Nach dem Versand gelten folgende Lieferzeiten:

Alle Lieferzeiten sind unverbindliche Schätzungen und können sich insbesondere an Feiertagen, während Verkaufsaktionen, aufgrund von Zollabfertigungen oder durch andere Umstände außerhalb unseres Einflussbereichs verlängern.

Versanddienstleister

Bestellungen werden je nach Zielland und logistischen Anforderungen mit der Österreichischen Post oder einem anderen zuverlässigen Versanddienstleister versendet.

Alle Sendungen verfügen über eine Sendungsverfolgung.

Zoll- und Einfuhrgebühren

Bestellungen in Länder außerhalb der Europäischen Union, insbesondere in die Schweiz, können zusätzlichen Gebühren unterliegen, beispielsweise:

• Einfuhrumsatzsteuer
• Zollgebühren
• Zollabfertigungs- oder Bearbeitungsgebühren des Versanddienstleisters

Diese Gebühren werden von den zuständigen Behörden bzw. Dienstleistern des Ziellandes festgelegt und sind vom Kunden zu tragen.

ATMOS hat keinen Einfluss auf diese Kosten und kann deren Höhe nicht vorhersagen.

Lieferadresse

Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse vor Abschluss der Bestellung sorgfältig.

Sobald eine Bestellung bearbeitet oder versendet wurde, kann eine Änderung der Lieferadresse unter Umständen nicht mehr möglich sein.

Nicht zustellbare Sendungen und Rücksendungen

Eine Sendung kann unter anderem aus folgenden Gründen an uns zurückgesendet werden:

• Unvollständige oder falsche Lieferadresse
• Annahmeverweigerung
• Nichtabholung innerhalb der Lagerfrist des Versanddienstleisters
• Mehrere erfolglose Zustellversuche

Soweit gesetzlich zulässig, können dadurch entstandene Versandkosten, Rücksendekosten, Zollgebühren oder sonstige Kosten des Versanddienstleisters von einer möglichen Rückerstattung abgezogen werden.

Verzögerungen beim Versand

Nach Übergabe der Bestellung an den Versanddienstleister kann sich die Zustellung durch Zollabfertigungen, Feiertage, Witterungsbedingungen, betriebliche Einschränkungen oder andere Umstände außerhalb unseres Einflussbereichs verzögern.

Sollte sich der Sendungsstatus über einen ungewöhnlich langen Zeitraum nicht aktualisieren, kontaktieren Sie uns bitte. Wir werden die Sendung gemeinsam mit dem Versanddienstleister überprüfen.

Fragen

Bei Fragen zum Versand oder zur Lieferung kontaktieren Sie uns gerne:

ATMOS Clothing

E-Mail: support@atmosclo.com